人之所以內心不安的原因，歸結起來不外是嫉妒心、擔心、瞋恨心、憤怒心、貪心，以及種種矛盾衝突。這衝突包括自己與自己，或自己與他人之間，以及現實和想像或期待之間的落差。

譬如嫉妒心，有時我們看到別人的表現好，心裡就會不舒服，其實別人有好的表現應該要讚歎歡喜，感同身受。而且對別人的成就，我們也可沾一份喜悅，甚至起而效法。與其嫉妒別人，不如去了解他人能夠成功的原因，並且看看自己要怎麼做才能夠像他一樣優秀。但是，有時別人能得到的，也許自己付出了同樣的努力還是得不到，這時就要想到可能是因為自己的因緣福報不夠，只要再努力，然後加上因緣福報的促成，自然就會成熟了。

所以別人的成功，一定也是辛苦努力來的，即使不是這一生的辛苦，也是過去生累積而來的。有的人會對別人生來有錢、有地位，感到不服氣，覺得自己辛苦一輩子，既沒有錢，也沒有福氣。這時我們就要想到，這是別人過去世努力修來的結果，不用羨慕，也不需要嫉妒。

另外，貪心也是常使人心不安的原因，能夠得到的不叫貪，得不到的卻想要，這才是貪。貪得無厭是很痛苦的事，其實能夠得到的自然會來，所謂水到渠成，根本不必挖空心思去想、去和別人爭，只要努力去經營，自然會開花結果。如果成果沒出現，表示因緣尚未成熟，也不必為此難過。能夠這樣想，就可以消除因貪而產生的痛苦了。

事實上，內心不安，多半是庸人自擾，自尋煩惱。當覺照到心不安的時候，可以先了解心為什麼不安？找到原因之後，就會發現很多煩惱都是沒有必要的。例如參加聯考，有的人考完試，每天等著放榜，心裡等得很不安，一直在擔心會不會上榜？究竟考上哪裡？這時如果能轉念一想：「反正都已經考完了，擔心這麼多也無濟於事。至於放榜以後究竟會怎麼樣，到時候再來打算，現在擔心也沒有用，何必自尋煩惱？」這樣一想，馬上就會心安，覺得自己的胡思亂想真是無聊！

所以，人不安心的時候，可以反思，問問自己不安的原因是什麼？如此一反問，很容易就會發現往往只是自己想太多，事實上，沒有什麼值得煩惱和難過的。經過這樣的省思，心就會安定下來。此外，內心不安的時候，也可以念「阿彌陀佛」或「觀世音菩薩」聖號，將心、念頭安住在佛號上，不再去想那些煩惱的問題，心自然會慢慢安下來。

其實，要分辨需要與想要有何不同，並沒有那麼困難，譬如口渴了要喝水，這就是「需要」；可是解渴只要喝一杯就夠了，如果為了以備不時之需，而想要儲存兩、三杯，那就和養兒防老、積穀防饑的心理一樣，這就是「想要」的貪了。當前的問題必須先解決，這就是需要，至於以後需要什麼？是不是還需要這麼多？因為都無法事先預知，所以根本不用顧慮。

人缺乏飲食，生命就不能夠維持下去；沒有男女關係，種族就不能夠維繫傳承，生命也沒有辦法延續。告子說：「食色，性也。」可見飲食男女本是人之常情，會被認為是壞事的原因，在於人很容易過分地追求，沉湎其中而無法自拔，譬如耽溺複雜的感情世界，或是玩物喪志，這些都會因貪為自己帶來煩惱，也就是所謂的「人為財死，鳥為食亡」。當然，如果是自己真正喜歡的，而自己的能力也能夠達成這樣的目標，那還沒有什麼關係，但如果是超過了自己的能力負荷的，麻煩就會接踵而來。

除了生存的基本需求外，人通常看到美麗的風景、聽到好的音樂，總會想多看幾眼、多聽一下，這都是人之常情。所以，享受美色與音樂，是本能的反應，並不需要特別厭離。對於公園讓人賞心悅目的花朵，就讓它自然而然地呈現在面前，只需單純欣賞它的美麗；對於音樂，如果正巧聽見動聽的音樂，那就自然地去聆聽，聽得歡喜，也是一種享受。

但是如果覺得花朵很美，而興起想把它摘回家的念頭，這就是貪了。音樂也是一樣，如果聽得渾然忘我，忘了手邊該做的事，而沉迷其中；或是為了聽好的音樂，而耽溺於玩音響，並且愈玩愈高級，要求也愈來愈多，像這樣不斷地追求或是占有的欲望，就變成貪了。因此，追求美好的生活品質本是人之常情，但是如果變成執著，那就會帶來各種煩惱。

欲和愛本來並沒有什麼不好，只是它們常常容易引起人們貪的欲望，而欲和愛一旦和貪連在一起，就變成煩惱的名詞。但是貪也有好壞程度的分別，譬如愛可以是一種付出奉獻，而欲也可以是一種希望，希望自己和世界能夠一天比一天更美好、更進步，這就是把貪愛和貪欲轉成願心，轉成一種期待。因此，貪愛和貪欲也可以轉往良善的方向發展，對社會做出積極的奉獻。

人之所以起瞋心，是由於個人的欲望、貪愛不能得到滿足；或是雖然得到了，但又失去了。因為非常在乎自我，所以只要能夠順自己的意就不會起瞋心，偏偏世間不如意的事十之八九，於是心中常常有火氣，火氣就是瞋。像是怨恨、憤怒和仇視，這些都是瞋。

瞋心實在很傷人，只要一生氣，身體的細胞就不知道要死掉多少，很容易引起精神上的不穩定，以及身體上的疾病。所以，瞋心最大的受害者就是自己。

而且，生氣也不能真正地解決問題，因為用鬥爭、強權、憤怒等方式處理事情，除了會讓人一時之間有點怕你之外，根本無濟於事。只有用慈悲心或是智慧來處理，才能真的解決問題。因此，我們可以看到心量大的人，做事成功的機率通常比較高；而時時動瞋火的人，因為大家都怕他，當然不可能成為一個受人尊敬的人。所以，我們要多下工夫修養自己的脾氣，才能利人又利己。

那要如何化解瞋心呢？最好的方法是釜底抽薪，也就是確實體認到起瞋心是無用的，只有不瞋，對自己才有好處。因為當不如意的事發生了，再怎麼生氣都沒有用，生氣只會變成互相謾罵或是肢體衝突，是損人又不利己。因此，我們應該聽聽他人的意見，並且體諒對方的苦衷和用心，這樣瞋心就會減少了。

有的人動不動就愛生氣，明明知道生氣不好，他也不想發火，可是習氣實在很難改。遇到這種連觀念都用不上的時候，我最常教人的方法，就是當我們生氣的時候，要把注意力放在自己的鼻子呼吸上，心裡想著：「我還能夠呼吸，實在是太幸運了！」那麼，情緒就會慢慢地穩定下來。

面對別人發火生氣的時候，忍辱能防止很多不好的事發生。因此，釋迦牟尼佛曾說過忍辱的功德比持戒、苦行還大。忍辱不僅是對逆境現前要忍，對順境也要忍，因為順境出現時，我們往往會得意忘形，如果稍微遇到一點挫折，瞋恨心馬上就會生起。所以，能時時刻刻保持平靜的心態，不要得意忘形，這是忍的智慧。

很多人誤以為忍就是逆來順受，因此遇到任何不合理的事情都會說：「好吧！我就好好忍著吧！」其實，忍並不是忍氣吞聲地受委屈，而是克制自己的衝動，不要馬上做出反應。因為只有先了解發生了什麼事後，才能在適當的時機做出恰到好處的反應，這樣才能圓滿地解決問題，這才是忍辱。

瞋心重的人，自我中心也重，總是太在乎自己的意見、得失和面子。其實很多事都沒什麼大不了的，為了一點面子問題，就和別人一爭長短，甚至拚得你死我活，實在很不值得，也很可惜。

因此，千萬不要認為壓制別人，是一件值得洋洋得意的事。而要想到：我起瞋心時，對方是不是也同樣會起瞋心？如果兩人都生氣的話，就一定會產生問題。如果是自己起瞋心而對方不起瞋心的話，那受害的只有自己，因為發脾氣的人是自己，對方並沒有發脾氣。即使對方也受害，但相較起來還是占了便宜，所以是自己損失大，而對方的損失小。想通了這一點，下次瞋心又起時，就會先留一個退路給自己，同時也給別人一條路走，這樣彼此就能夠暢通無阻了。

之所以會有這樣矛盾的感覺，一方面是因為他的動作慢吞吞，另一方面也是因為沒有想完成的目標，結果就覺得什麼事情都和自己有關，老是覺得事情很多、很煩。有時甚至於吃飯拿筷子，或是要去倒杯水都懶洋洋地不想動；愈不想動，就愈覺得生活裡要忙的事情太多了。因為每件事情都拖著沒做完，因此每件事情都覺得要趕，但是又都沒有真的去執行。

這種人並不一定沒有希望，只是一直沒有行動。也有一些人是真的懶，什麼都不想做，沒有什麼希望和目標，不知道活下去要做什麼，彷彿活著只是因為要活著。有些人是真的因為能力有限，找不到工作機會，即使得到工作也沒辦法完成，所以就變成游手好閒、好吃懶做的人了。

其實，這種人活得滿痛苦的，因為自己的無能，讓別人看不起，但又無事可做，類似這樣的人在世界上還真不少。譬如我在美國就看過許多非裔人，他們的家庭背景無法讓他們受教育，或是本身也沒有意願受教育，基礎教育很差，因此也沒有什麼能力，只好整天窩在家玩，或是坐在門口聊天，年紀輕輕沒事可做，很容易出現犯罪行為。所以，人如果面對不能夠往上提昇的窘況時，就很容易下墮，而這種現象就是懶惰的成因。

有的人會疑惑，懶惰的人無所追求，那麼生活平淡的人不也是一樣嗎？其實這之間的差別很大。生活平淡的人，他有條件讓生活過得更富裕，只是他並不想追求富裕。所以，他雖然有很強的工作能力而不去拚命工作，只是比較想過著悠閒的生活。

而且這種過平淡生活的人，多半比較重視精神層面的生活。有人選擇生活在山裡、海邊，有人則選擇到鄉下去，平時喜歡看看書、寫寫字、聽聽音樂，還是有情趣在裡面。因此，他們是有條件地選擇過自己想過的生活，並不是無能或清高，只是希望享受一種悠閒、平淡、安定，而不想受到都市生活或是複雜的人際關係的問題所干擾。

另外，有的人在懶惰過一段時間以後，又會開始去找工作，而且是很積極地行動，這就有可能成為生命中的轉機。所以，懶惰也並不一定是一輩子的狀況，有可能是階段性的。如果是階段性的懶惰，仍應積極地努力，這才是發揮生命的意義和價值。

人之所以會自負，是因為他自恃在某方面比別人還好，譬如才能、知識或人品，因此在對待別人時，自然而然就表現出傲慢心來。如果他又很受其他人的肯定，並且不斷有機會往上陞遷，那麼他就會愈來愈傲慢。但是人畢竟不可能永遠往上爬，即使一直往上爬，也總有個頂點，等爬到頂點時，一定會往下坡走。因此，自負對一個人並不好。

然而有慢心的人，常常並不自覺。雖然有很多煩惱，可是不知道這些都是慢心所引起的，譬如他們常覺得自己是自信而不是自負，其實兩者是不同的。自信是說有自知之明，也就是明白自己有多少才能、能夠做些什麼事、達成什麼樣的任務。而自負是自認為有這樣的能力，但是卻不一定能夠做到。

我在東京時，曾經遇到一位從臺灣來的朋友，他是政治大學畢業的。他的同學有人做官當到次長，甚至是部長的，因此很感慨地對我說：「法師，您曉得嗎？我很倒楣啊！時不我與，時運不濟，好運彷彿總臨不到我頭上，所以我在東京只能放棄努力，乾脆隱姓埋名了。」他因為眼看著同學、同輩的事業都很得意，而產生一種失落感，其實這就是因自負所引起的失意。

如果是自知而自信的人，就不會這樣想了，他們會說：「我有做這種事的能力，如果有機會的話，我一定能做得很好；假使沒有機會的話，也沒有關係。因為這不是我能力的問題，而是因緣不成熟的關係。」或者說：「有什麼事我就做什麼事，不一定要做部長，我做別的事一樣可以做得很好。」所以，自負和自信之間還是有差別的。

因此，察覺慢心的關鍵，就在於是否存有比較的心。一般來說，慢心是自以為比別人高一等的人才會有，就像有的人會將事情的成功歸功於自己，而將失敗歸咎於別人，認為做不好，都是因為別人拆自己的台。

其實覺得自己比別人不好，心理所產生的不平衡和失落感，也是慢心。要知道，事情的成功是需要很多因緣來促成的，不一定全都是自己的功勞。因此，對任何事情我們應該抱持是不是由我來做都好的態度，如果不能做這件事，也可以改做其他事。能夠如此，就能保持心裡的平靜和平安，也就不會起慢心了。

因為他們沒有自己的中心思想，也沒有一定的目標、方向和標準來做為自己立身處事的原則，所以隨時隨地對任何事情都產生懷疑。不管別人對他再好，他都可能會朝負面的方向來想。因此，一個疑心重的人，做任何事情都不容易成功。

通常我們形容這種類型的人為「狐疑」，就是說他像狐狸一樣狡猾。狐狸可說是最沒安全感的動物，所以便拿牠來形容對任何事情都站在懷疑態度思考的人—不是懷疑別人會對他不利，就是懷疑事情會有變化。

我們說人要有信心，指的是要相信自己、相信別人，以及相信事實。所謂相信，是對人或事已經有一些把握、有一點了解，就如常言所道：「知己知彼，百戰百勝。」這樣你才能夠有信心。如果你自不量力，盲目行事，到時候很可能會經常處於自我懷疑的矛盾中。

舉例來說，《大法鼓》節目邀請陳月卿小姐當節目主持人，自然是相信她一定有這個主持能力。但是我和陳小姐能不能配合，以及能夠配合到什麼程度，就要靠我們之間的信任程度。所以，我們在上節目之前，會先溝通、了解一下這次要談的主題是什麼；如果完全不了解，那根本就無法對談。這樣的態度是認真、謹慎的，目的是希望把事情做得更好；希望完成這件事情時，彼此不論在做事或是相處上，都能很愉快。

因此，我們做任何事情都要有預備工作，也就是一般人所說的蒐集、研究資料；有充分的了解和分析後，我們在進行過程中便會少一些挫折，並且多一些成功的條件和希望。

其實這些研究、調查，或是謹慎的心態，也是起於對事情的懷疑、不了解，就如西方所說的「懷疑是學問之始」。但這種疑是求知，和前面所說的疑不同，因為不知道是怎麼一回事，所以想了解、追求。例如對宗教的信心，我們原本因為不了解教義，所以只有相信。但是你如果一邊懷疑，一邊還在求神拜佛，那你求他還有什麼意義？

另外，不要將「疑」運用在人際關係上，也就是一開始交朋友時，就要信任，如果有疑心，那就乾脆不要交這個朋友。不過在交往後，也沒有必要把自己的底牌全部露出來，這樣反而容易讓朋友起壞心眼；他本來不一定有壞心眼的，結果因為你的關係而增長了壞心，對他不是很不公平嗎？所以與人結交時，一定要先相信對方。用人也是一樣，所謂「疑者不用，用者不疑」，但是在用人的過程中，仍然要小心謹慎，這樣才能讓人才有發揮機會，把事情做好。

所以，信和疑雖然是相對的，但也是相輔相成，有信才能夠完成事情。你如果對人沒有信心，只有懷疑，就會老是在原地踏步，事情自然也就成功無望了。