【電子書 】自在溝通：人我互動，從心出發

以「覺察」直探人際問題根源的溝通之道，
不但是自我成長的基礎，
也必能創造愉快又自在的人際互動！

在表達自己與了解他人之間，如何進退得宜？
在滿足自我需求與角色期待之間，如何平衡兼顧？
人際關係，不僅僅是應對他人的技巧，
更是一段認識自己、接納自己的歷程。

本書作者結合心理學、社會學專業，以及輔導工作的實務經驗，針對溝通過程中的各種現象，如投射、控制、自我評斷、討好等，抽絲剝繭、逐一分析，輔以放鬆、放緩、專注、創造空間、保持好奇等覺察練習，建構出一套圓融而實際的溝通學。書中強調：要消除人際互動的阻礙，必須由內而外，追溯個人內在的根源、覺察、辯識自己的模式，並不忘時時回歸「真心誠意」的原點。從關係中自我成長，以自我成長增進人際關係──這自他、內外皆無礙的雙向疏通，是真正自在的溝通！

●作者簡介：

楊蓓

美國田納西大學教育心理與輔導博士。曾任東海大學社會工作系講師、國立中興大學法商學院學生輔導中心主任、國立台北大學社會工作學系副教授及系主任，現任法鼓大學籌備處副教授、聖嚴教育基金會董事。專長領域為：團體工作、團體動力與行動研究、家族治療、心理衛生、禪修與心理健康等，並擔任助人專業工作者之督導、訓練與諮詢多年。長年擔任法鼓山義工，著有《親密、孤獨與自由》（法鼓文化）、《勇氣與自由》（心靈工坊）等書。

人，打從初出娘胎開始，就註定了必須面對人際關係的命運。是幸運，也是不幸。因為，能有許多的關係人，做為自己的支援者，所以值得慶幸；因為，有許多的關係人，帶來複雜而多樣化的狀況，而窮於因應，所以做人很難。

人際的關係，能夠圓熟自在，而又不失做人的原則，便會受人尊敬和信賴，自己也會活得輕鬆和愉快。如何達成這樣的目標，幾乎是人人都希望知道的訣竅。

人與人之間的互動關係，其成敗的因素很多，綜合地說，大概不出於：一、接納他人；二、被他人接納。一般人的習性，都是希望他人接納自己，卻不先考慮他人願不願意接納自己。但是，如果雙方都是抱持這樣的心態，必然會造成衝突！如果能先放下自我的考量而理解他人，並且接納他人，便很有可能也被他人接納了。這其中的關鍵便是：若想他人接納我，必先設法接納人。

我對於做人方法的勸勉，共分三個層次：一、自我肯定的自知之明；二、自我成長的反省改進；三、消融自我的絕對奉獻。在這三個層次的過程中，以接納他人做為貫串，以識己識人做為溝通，以放下自我做為完成自我的方法。

近年來，在坊間可以看到不少有關於心理輔導、人格成長、訓練人際互動關係、培養溝通協調能力的指導書或參考書，也出現了好多位此一領域中的專家學者，為我們的社會增加了大批優秀的管理階層的領導人才。楊蓓教授，便是這些專家中的佼佼者，她也是我們法鼓山僧團邀聘的特約講師，曾為我的僧尼弟子們上過幾個系列的輔導課，我亦偶爾列席旁聽，見她不厭其煩地解答問題，層次分明地疏導問題，經常引用實際生活中的例子，以娓娓而談的語態，來表達其論點的重心所在。以敘述一個一個小故事的方式，來說明人際互動關係的平衡點，這正是一位好老師的精彩處，如果沒有長期的用心，不可能有這種程度的火候。
現在，我讀楊蓓教授的《自在溝通》，就跟坐在教室中聽她上課一樣，覺得平易近人，而又處處指出溝通的心態、溝通的技巧、溝通原則的所在。

人間的學問，雖有隔行如隔山之說，若從人性的角度出發，再匯集到人文的立場，彼此之間，應該是相接相通的，所以我不僅欣賞楊蓓教授這本著作的內容，甚至要說獲益良多。楊蓓教授，在參加了我所主持的禪修營之後，也正式開始學佛了。可見我與她之間，是亦師亦友，互為師友的關係。在本書出版之前，我有幸先讀為快，謹以數語，用以為序。至於其精闢而又流暢的內容，請諸位讀者們，用自己的智慧來閱讀吧！


一九九七年二月二十五日序於台北農禪寺

目次

3【序 I】　掌握溝通之道　聖嚴法師
7【序 II】　打下優良風格的基礎　李聖潔
11【作者序】　共舞　楊蓓
15【編者序】　自我探索的指南與鑰匙　釋果賢
21溝通與互動
79覺察與辨識
123探索與了解
167管道與活用
209認識與習熟
241【跋】　從「心」出發，自在溝通　林哲生
245後記　楊蓓
247【附錄】　《自在溝通》相關圖表及索引　林哲生
248　《自在溝通》彙總圖
249〔0〕 《自在溝通》五大結構圖
249〔1〕 「溝通與互動」附表
251〔2〕「覺察與辨識」附表
252〔3〕「探索與了解」附表
253〔4〕「管道與活用」附表
254〔5〕 「認識與習熟」附表

*商品示意圖謹供參考，請以實際供貨為準！
*易碎、液體、單邊超過30公分及貴重商品，無法開放海外配送及超商取貨付款。注意！收件地址請勿為郵政信箱。

【法鼓文化心靈網路書店】會員均享有10天(含假日)的商品鑑賞期。如果您的商品欲辦理退換貨，請在取得該商品10日內，進行退換貨作業(以郵戳或收執聯為憑)。

有聲出版品及食品，因性質特殊，一經拆封，即不接受退貨。其他有包裝之商品如欲辦理退換貨，請保持完整包裝(贈品、贈票、附件、內外包裝、隨貨文件等)一併寄回。詳細內容，請參考：退換貨相關說明