常見FAQ
Q 03.為什麼安裝PC閱讀軟體會出現錯誤訊息?
A 03.
電腦環境需求參考
主記憶體:1GB以上
硬碟空間:500MB以上,3.5GB以上更佳(視下載書量預留空間)
作業系統:Windows 10 / 8 / 7,上述版本之外不支援。
其他:.Net Framework 4.6.2 以上
1. 若PC Reader程式執行出現錯誤,請先執行更新Windows Update。
2. 如遇網路不穩或瞬斷,下載PC Reader時可能導致安裝封包下載不完全,安裝程式以為已下載完成即開始安裝,所以會出現缺少某些元件的訊息。
3. 請重新下載PC Reader點選 [儲存],確認檔案大小至少有 173 MB (此為目前架上版本檔案大小),再次進行執行安裝的作業。
*您的問題還是得不到解決嗎?請利用客服信箱反映問題,我們將儘快為您回覆。