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2024-3-7 人生雜誌電子報/每月月初發報 |
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當期資訊 |
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| 人生雜誌487期——【與《心經》相遇】 | ||||
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本期專題 |
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 （施純泰 攝） |
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精選專欄 |
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| 【生命的園丁】 | ||||
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林依瑩創辦照顧學校，希望照服員學到「真工夫」，這樣個案才能得到有品質的照護。（張靜慧 攝） ■ 文／張靜慧 2018年11月24日，臺中市長林佳龍連任失利，時任副市長的林依瑩心想：我接下來要做什麼？一覺醒來，她有了答案：當照顧服務員。 她從小生長在三代同堂的家庭，跟阿嬤很親；結婚生子後，有陣子住娘家，變成四代同堂，加上她曾在老吾老基金會、弘道基金會等單位工作，不論工作或生活，都很習慣跟長輩在一起。擔任副市長時，她已舉家搬到和平區，當地極缺照服員，想想自己向來跟長輩有緣，應該能勝任照服員這個工作。 她熟悉長照界，打了幾通電話給長照服務機構的負責人，沒想到對方聽了大笑，不相信副市長竟然打算親自當照服員，不敢用她。直到第三通電話她才找到願意用她的單位，她便馬上報名照服員課程，完成訓練。 她服務的第一個個案，是一位剛出院、身上插著四根管子的阿嬤，護理師教她怎麼照顧，但照服員需要輪班，不可能只靠一人，她也希望把工作機會留給當地人，便找部落中有照服員資格的人加入。 一開始其他照服員有點猶豫、害怕，但林依瑩鼓勵她們試試看，陪她們一起從做中學，「其實部落的人手作能力很強，照顧技巧學得比我還快。」她笑說。半年後，就有十幾位照服員了。 別叫「副市長」，我是照服員Puyat 從副市長變成第一線照服員，林依瑩對身分轉換沒有什麼不適應，然而大家還是習慣叫她「副市長」，她擔心禮貌成了隔閡，個案會有壓力，婉拒她上門照顧，「很怕自己被退貨。」她笑說。於是她請一位阿嬤幫她取了泰雅名Puyat（部落中一位德高望重且長壽的阿嬤的名字），從此，林依瑩不再是副市長，而是照服員Puyat，是部落的一分子了。 她有次服務一位阿嬤，家裡非常乾淨、整理得井井有條，但阿嬤還是希望她幫忙掃地。她一邊掃地，阿嬤一邊嘆氣，嫌她心不細、手不巧，掃地的方法不對、掃不乾淨。 「我不會難過，也不生氣。我覺得阿嬤好厲害，把家打理得那麼乾淨，這是她幾十年來累積的經驗，也是她的人生。我進到每個個案的家都有不同的體會，很有意思。」她正向思考，不把阿嬤的碎念視為刁難，而當成生命體驗，這個工作就有了不同的意義。 林依瑩曾擔任弘道基金會執行長十餘年，對經營組織經驗豐富，想得多，也想得遠。 她是因為認同原住民的實驗教育而搬到和平區，但是當地沒有國中，未來三個孩子都從小學畢業後，必須去外地讀書，很可能會搬家，如果因為她離開，長照服務就受到影響，太可惜了。「幫部落發展一個組織」的想法在她心中萌芽。 合作社結餘共享，培力部落 冥冥中，上天自有安排，她大學時讀合作經濟系，合作社是她認為理想的組織型態，社員共同經營、付出勞力，結餘依勞動力付出的比例分配，也就是做愈多領愈多，而不像一般公司是老闆拿最多，也不像基金會或協會需仰賴捐款。在她的推動下，「伯拉罕共生照顧勞動合作社」成立，照顧服務慢慢在部落扎根。 一開始大家不太了解合作社的理念及運作，心想：不就是有一份工作嗎？不過等第一年結束，大家都分配到了結餘，就對合作社的優點很有感了。 現在合作社的業務負責人是一位泰雅族阿嬤級的照服員，她非常認真，還去讀社工系。其實這也是林依瑩成立合作社的初衷：empower（譯為「賦權」或「培力」）部落居民，讓他們有能力持續工作，收入穩定，長輩也得到照顧。 目前伯拉罕已經可以提供二十四小時的照顧服務，從一般的照顧、重症到臨終，個案都不用再往返醫院，真正做到在地、在家終老。 伯拉罕運作漸上軌道，也吸引年輕人返鄉工作，成家立業，一年就有十三個新生兒，為部落注入活力。「最近又有兩個人懷孕，現在部落最大的困難是租不到房子。」她笑說。 突破年齡局限，一樣上山下海 親身當照服員，才知道哪裡不足。她曾去幫一位帶著尿袋的個案洗澡，當下才發現，照服員訓練沒有教過怎麼幫有尿袋的病人站著沖澡；還有口腔癌病人，臉頰、下顎有個大洞，要怎麼幫他洗澡？ 「國外的照服員訓練需要上兩年、八千七百個小時，臺灣的照服員訓練只有一百個小時，上完就上場服務，完全不夠。」她決定結合志同道合的同行，一起創辦「照顧學校」，培育長照人才。 「照顧學校的核心理念是『真工夫』，不只是單純聽課，更重視實作。比如日常生活照顧中的移位、洗澡、換尿布等動作，一般照服員的訓練只上兩、三小時，我們這裡上一百個小時。」她相信照服員學到真正技巧，個案才能得到有品質的照護。 從小與長輩生活，長大後又從事老人福利、長照工作多年，她也在這過程中體驗與準備自己的老去。 第一步就是不染髮。「頭髮變灰、變白都很好看啊！」剛滿五十歲、頭髮略顯灰白的她笑說：「我是真心喜歡老，但是當然維持身心健康很重要。」 她也帶著爸爸預備老化、突破年齡的局限，父女一起去爬大霸尖山，爸爸還準備參加「不老水手」活動，七十五歲一樣上山下海，一樣活得精彩。 【採訪後記】 放下「我」，自利利他 幾年前知道林依瑩去當臺中市副市長，有點意外，因為她一直在長照社福界工作，很難把她跟「政治人物」聯想在一起；後來聽說她去當照服員，雖然意外，但更多的是佩服，佩服她的行動力，「與其說，不如做」，尤其是第一線照顧長輩的照服員，實際接觸才知道年長者的需求，哪裡可以做得更好。 其實，她不是不按牌理出牌，而是隨順因緣，用不同的方式、在不同的場域、以不同的身分實踐理念、關懷長者；不只為自己的發展，更是為老化的臺灣。放下了心中的「我」，不是先盤算「我」能得到什麼好處，她每一天在做的，都是利他的事。 |
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