心靈電子報

2020-5-27
心靈電子報/每週三發報

人生導師

口和無諍

尊重他人的用語，讓人聽起來舒服、很受敬重，溝通自然也愉快。

「口和無諍」為「六和敬」之一，在生活與職場中，如能掌握此觀念，當能避免出言不遜造成的紛擾。要做到「口和」，首要是注意使用詞句、用語的態度和講話的聲調，聖嚴法師以自己在日本的親身經歷說明，日本人講話多用尊敬語、謙虛語，佛教徒更應心存敬意，多說敬語、愛語、勉勵語、同情語，將能「口和無諍」。

■ 文／聖嚴法師

生活和職場裡難免有不少紛爭，但如果能掌握六和敬的「口和無諍」觀念，是可以避免的。

不論是僧團或是其他團體，想要做到口和，說話用語就要謹慎小心，要經常使用敬語、愛語、勉勵語或同情語，如果能夠時常如此用語，你尊敬對方，對方也會尊敬你。

多說敬語，尊重對方

但要完全做到「口和」並不容易，就算是我們自己的牙齒，有時候也會咬到舌頭、咬到嘴唇，人與人之間有口角雖是難免，但是在吵過架後，如果能先向對方道歉：「對不起，剛才是我誤會，話講得太重了。」「對不起，我剛才的詞句用錯了，是我不小心，口無遮攔，說了不該說的話。」這樣至少還能維持彼此之間和諧的關係。

不過，我們中國人有一種熟不拘禮的習性，和熟人相處時，往往忘了要尊重對方，所以容易發生口角。不管是夫妻、朋友，或者是工作夥伴，即使已經相當熟識，還是要使用尊敬、勉勵、同情或是謙虛的話語，這種話語沒有惡意，也不是逢迎，而是尊重他人的用語，會讓別人聽起來覺得很舒服、很受敬重，溝通自然也愉快。

我在日本留學時，發現日本人比較少在街頭吵架，這是因為他們習慣使用尊敬語、謙虛語。而在家庭裡，父母很早就注意小孩子的教養，倘若有人使用粗語，也會遭到他人恥笑。

日本人對不同的輩分有不同的尊稱，即使是晚輩也是一樣，例如對我的教授來說，我是他的學生、晚輩，但是他對我的說話態度還是很尊敬，不會說：「喔！你這個小鬼。」或是「你這個學生」、「你這個人」，他一定會尊稱「某某桑」（さん）。「桑」是中文的發音，寫成日文就是「様」，這個「様」就是尊稱。父母即使對小孩說話，也是很客氣的，稱呼小孩都叫「某某將」（ちゃん），這是一種暱稱，也是一種尊稱。平常說話時如果能用敬語，彼此之間就比較不會有口舌之爭，人和人之間，即使再熟悉也不會出言不遜。

不提高聲調，注意用語態度

通常出言不遜是因為口不擇言，口不擇言是由於彼此之間沒有敬意。由此可知，要達到「口和」，最主要的是要注意所用的詞句、用語的態度和講話的聲調。日本語非常重視語調，這是要經過練習的，同樣一句謙虛語，如果聲調不對勁，聽起來就好像是在諷刺對方一樣，在日本，最先提高聲音的那個人絕對是輸家。所以「口和」要從敬意、心態，以及語言上表達出來。

當然，也有很多人說日本人是「有禮無體」，指的是當你需要幫忙時，語言上雖然非常客氣，但是實際上不會給你多少幫助，其實，維持表面的敬意就已經很好了，至少彼此相處時不會發生摩擦。心存敬意，多說敬語、愛語、勉勵語、同情語，一定能夠「口和無諍」。

摘自：《和樂無諍》第一單元〈氣和人和事事和〉，原文收錄於《工作好修行》

聖嚴法師法語

善言就是慈悲語、智慧語；
而弘揚佛法、代佛說法、覆誦佛法，
來幫助他人，也都是善言。
善言必須是用言語助人，
並讓被幫助的人不再用言語害人害己。
這樣衍生出去，
一人幫助二人，十人幫助百人，
都是用慈悲語、智慧語
來利益自己和眾生。

◎ 摘自：《智慧100》

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素超人報告

我們無法改變過去，但可以改變看法

■ 文／素超人

“ You can't change the past, but you can choose the perspective. ”

素超人假日看了一部電影《鋼鐵勳章》，片中描述1966年美國空軍空降救援醫療兵 William H. Pitsenbarger 在越戰中放棄搭直升機離開戰場的機會，選擇繼續救援被留在戰場中的傷兵們，最後被敵軍子彈射殺，為同袍犧牲自己寶貴的生命。因為他的勇敢、犧牲及大無畏的精神，解救了超過六十位弟兄，透過在五角大廈工作的 Scott 親自拜訪當年戰役中的生還者們，從不同人物的觀察角度回顧 William 的英雄事蹟，並在大家共同的努力下，為他爭取授予美國國家榮譽勳章，紀念他的英勇事蹟。

#追思、表揚不只為逝者，也是為生者

電影中最讓素超人感動的是這段話：

「有些人會說，仗都打完了；沒錯，事情發生很久了；沒錯，人也去世很久了；沒錯，現在好好的，管他過去做什麼。但這表揚並不只為了逝者，更重要的是為了生者，包括父母希望孩子的死有重量、有榮譽感能傳世；當年被救的人也需要這樣的表揚，來表達他們一輩子還不起的感謝；後世國民與軍人更需要看見 Pitsenbarger 的精神與事蹟，明白前人的付出、為自己同胞如何犧牲奉獻。」

#世人共祈願，持咒億萬遍為安定人心、安定社會，累積無限廣大的祝福願力

不是發生在我們自己身上的災難，我們可能因為事不關己而選擇安逸；或覺得僅憑自己一個人，無法改變什麼。但是我們仍可以學習觀音菩薩慈悲的精神和智慧，盡自己一份心力，並集合大家的力量，共同發願，共同為世界祈福，為安定人心、安定社會，累積無限廣大的祝福願力。

新冠肺炎（COVID-19）疫情遍及全球，互聯網的祈福消災，成為居家防疫的各國民眾安心、安身的方式。法鼓山亦於社群舉辦「大悲咒Line起來」活動，盼人人都能以此功德，為全世界正遭逢戰爭、疫病、天災人禍而受苦受難的地區與民眾迴向。祈願觀音菩薩護念法界眾生，於觀受苦難中，悉得智慧、慈悲；復以慈悲、智慧，解脫一切苦難。

法鼓山創辦人聖嚴法師曾開示，〈大悲咒〉的相貌，即是大慈悲心、平等心、無為心、無染著心、空觀心、恭敬心、卑下心、無雜亂心、無見取心、無上菩提心。所以誦持此咒，即能通達外道典籍，能治世間八萬四千種病，能降一切天魔鬼神，能伏一切山精、魑魅魍魎，而能感得一切善神、龍王、金剛力士，常隨衛護。

持此咒者，不論在何時何處，若有任何恐懼、災難、危險、迷路、病變、煩惱業障，確可應驗化解。所以名為無礙大悲、救苦、延壽、滅惡趣、破惡業障、圓滿、隨心自在、速超上地。若能恭敬專注，必能有願皆成。

祝福大家~