達賴喇嘛的領導智慧：改善決策品質，做出最正確的行動，給商業領袖的成功心法

所謂「六度圓滿」，亦稱「六波羅密」，分別是布施（慷慨）、持戒（遵守道德規範）、忍辱（耐心）、精進（努力）、禪定（專注）、智慧─—這些不僅對領導者很重要，對所有人而言也很重要。不過領導者如果能培養這些特質，便能擁有更為傑出的能力，對他人產生深切的影響。

● 布施

很多企業界醜聞，都源於掌權者的貪婪—─對金錢與名聲的貪婪，而這正好是與布施相違背的。雖然高階主管良好的表現是公司成功的關鍵因素，但實際的成果，卻是由組織裡的每一個份子共同努力才達成的；想要獨攬功勞的領導者，會毀了其他人努力的動機。佛教的布施，廣義來說就是慷慨大方，好的主管必須要能大方地把榮耀歸於適當之處。事實上，大部分成功企業的領導者都很謙虛，總是將好的結果歸於團隊的努力。

另一方面，布施必須與智慧結合，若布施只是用以解決短期的問題，這樣並不恰當。布施必須同時考慮短期和長期的效果。

● 持戒

說到持戒，我就想起一個管理有方的國王給其他統治者的建議。這個國王如此解釋他的統治原則：「統治者治理國家最好的方法，是先管好自己。」他所謂的「管好自己」，就是抗拒誘惑。大部分君王都想要成功、有錢、受人崇敬，除非君王能發揮道德約束的力量，來管理他達到這些目的的方法，否則一定會禍起宮牆，為國家帶來災難。也因此，我們以英文「ethical discipline」（道德規範）來代表「持戒」，其中特別強調「道德」二字。想要富有沒什麼不對，只要是誠實賺來，並且沒有傷害他人或環境。但若公司已經搖搖欲墜，股東損失存款、員工失去工作，唯有高階主管獨享財富，就令人無法接受了。

這並不表示自我管理是很容易的事，我常說持戒（遵守道德規範）就等於「馴服心靈」，不遵守紀律的心，就如同一頭大象，不受約束而橫衝直撞，就會釀成大災。重點在於，要能控制我們負面的動機和情緒，譬如貪心、自私、憤怒、憎恨、慾望、恐懼、缺乏自信以及嫉妒。我們可以把人心的本質，想成是湖水，湖水受負面的想法或情緒攪動，湖底的泥就會讓湖水變濁，等到風暴平息，湖水（人心）又會再度澄清。「風暴」就是負面動機或情緒的後果，因此在每一個行動之前，我們都應該先排除負面的想法，才能「自由自在」的回應。要先學會規範自己的心，才能真正體會這種自由自在的感覺。

● 忍辱

廣義的忍辱，是一種耐心的表現。耐心是需要培養的，唯有培養耐心，才能讓自己準備好面對各種令人生氣的狀況，譬如面對敵意、批評或失望。面對怒氣，最重要的不是能夠壓制怒氣的能力，而是保持冷靜的能力；要達到這樣的境界，就需要修心，讓自己有一顆冷靜、忍耐的心。

忍耐也可理解為是一種「合理的忍耐」。在某些情況下，採取立即的行動是必須的，如何決定該不該發揮耐心，就需要良好的判斷力了。

● 精進

精進是一種對「進步」的熱情，一個人有多少熱情，就看他覺得自己想達到的目標有多重要，還有他的動機為何。我們都聽過這句話：「熱情是會傳染的。」意思是說，擁有無窮精力的人，也可以激起他人的熱情；能夠鼓勵他人擁有同樣的熱情，是領導者的關鍵特質。

● 禪定

我所謂的禪定，重點在於專心，也就是將所有心力專注在一個問題上的能力。大部分的人專注力都很差，做事沒有定性；這些人會浪費很多時間去想過去發生的錯誤，擔心未來、員工和家人的問題，領導者也不例外。然而，不能專心的人就不能定下心，而專心與定心，卻是改善決策品質的關鍵要素。

● 智慧

基本上，智慧就是擁有正觀—─也就是看透事情真相的能力，並且瞭解沒有事情是永恆的。我們需要實踐正觀與正行，去決定每一天該做的事，並且讓未來永續。