A：可能的原因很多，其中一項原因是：
法鼓文化－心靈網路書店，因訂戶數眾多，採發報系統大量寄發方式。
目前因多數伺服器均裝設有廣告剋星之類的軟體防制垃圾郵件，
誤認您所訂閱的電子報為垃圾信件而加以阻檔。
故您訂閱之後，或發現突然收不到電子報之後，請先進行下列動作：
□您的電子郵件信箱是學校機關或公司行號信箱： 請通知 貴單位伺服器管理人員或資訊人員， 將帳號 [epaper@epaper.ddm.org.tw]
設入不擋信名單中。
□您的電子郵件信箱為大型入口網站信箱：
■例如：Yahoo帳號的收件信箱
◎請將 您所訂閱的電子報（ epaper@epaper.ddm.org.tw）
加入通訊錄 ◎進入「功能設定」，以「自動分類」將電子報設定到一特定資料夾中，進入「垃圾信件夾」中：
◎ 找到「您所訂閱的電子報」或「法鼓山活動快訊」的信件，
◎ 點選進入郵件後，再點選郵件上方的「這不是垃圾信」按鈕。
若以方式仍無法正常收到電子報，請您來信ec@ddc.com.tw
由客服人員幫您查詢是否資料輸入錯誤造成。
◎如非資料輸入錯誤造成，您可直接向伺服器管理人員查詢；或是是換個不會擋信的伺服器帳號。
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